Kolaborasi Pelayanan Kesehatan Publik (Model Kemitraan Rumah Sakit Daerah dan BPJS dalam Sistem Jaminan Kesehatan Nasional)

Sinopsis

Bagaimana dua institusi publik —rumah sakit daerah dan badan penjamin sosial— bekerja bersama dalam sistem pelayanan kesehatan nasional?
Kolaborasi tersebut tidak selalu berjalan mulus. Perbedaan kewenangan kelembagaan, kompleksitas regulasi, serta tekanan pembiayaan sering menimbulkan ketegangan antara penyedia layanan kesehatan dan penyelenggara jaminan sosial. Namun di balik berbagai tantangan itu, kolaborasi tetap menjadi kunci untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu dan berkelanjutan.
Buku ini mengajak pembaca memahami dinamika hubungan antara rumah sakit daerah dan BPJS dalam sistem Jaminan Kesehatan Nasional. Melalui analisis pengalaman kolaborasi di tingkat daerah, buku ini menunjukkan bagaimana proses komunikasi, kepemimpinan organisasi, desain kelembagaan, serta mekanisme pembiayaan memengaruhi kualitas pelayanan kesehatan yang diterima masyarakat. Buku ini juga menawarkan gagasan tentang model kolaborasi baru yang berorientasi pada service achievement dan mutually beneficial solution. Dua prinsip yang menekankan pentingnya capaian pelayanan nyata sekaligus keseimbangan kepentingan antar lembaga. Bukan ini cocok bagi pengelola rumah sakit, pengambil kebijakan kesehatan, praktisi BPJS, serta pembaca yang tertarik pada tata kelola pelayanan publik, buku ini dapat mengajak kita melihat kolaborasi sebagai fondasi penting bagi masa depan sistem kesehatan Indonesia.